함께 쓰기

네이버 예약과 함께 쓰기

네이버 예약은 새 고객이 들어오는 길로 그대로 두고, ReturnUp은 그 뒤 재방문과 단골 관리를 맡아요.

오늘 0원 · 카드를 등록하지 않으면 끝나도 결제 없음

각자 맡는 일

네이버 예약새 고객이 들어오는 길	ReturnUp예약 뒤의 재방문과 단골 관리
새 고객이 네이버에서 매장을 찾아 예약해요.	네이버 예약은 그대로 두고, 방문한 고객의 기록과 단골 관리를 맡아요.
예약 내역은 네이버 예약 쪽에 쌓여요.	방문을 기록하면 다음 연락 날짜와 보낼 문구가 오늘 할 일에 올라와요. 문구는 복사해서 보내면 돼요.
네이버 안에서 하는 결제와 리뷰는 계속 네이버에서 해요.	예약을 어디서 받든 방문한 고객의 재방문 관리는 한곳에서 이어 가요.

새 고객이 들어오는 길

예약 뒤의 재방문과 단골 관리

파일로 옮기는 길이에요. 네이버 예약은 그대로 두고 쓸 수 있어요.

네이버 예약 내역 올리기
예약 가져오기 화면 · 모든 플랜
예약 내역을 CSV 파일로 올리면 예약 후보로 올라와요. 파일의 칸 이름을 못 알아봐도 어느 칸이 무엇인지 직접 골라 넣을 수 있어요. 바로 예약이 되지는 않고, 확인한 뒤 등록해요. ReturnUp 예약과 시간이 겹치면 올린 뒤에 알려 줘요.
고객 명단 올리기
설정 › 자료 내보내기·가져오기의 CSV 가져오기 · 모든 플랜
CSV 파일을 올리거나 목록을 붙여넣어요. 이름과 연락처만 있어도 되고, 방문 이력까지 만들 수 있어요. 잘못 올렸으면 24시간 안에 되돌릴 수 있어요.

네이버 예약과 자동으로 이어지지는 않아요. 파일을 올릴 때만 가져오고, 네이버에서 예약이 바뀌어도 ReturnUp에 저절로 반영되지 않아요.
ReturnUp에서 받은 예약이 네이버 예약 시간을 대신 막아 주지는 않아요. 겹침은 올린 뒤에 알려 주니, 네이버 쪽 시간은 직접 닫아요.
고객 명단의 '문자수신동의' 열이 동의여도, 동의를 직접 받아 날짜와 방법을 기록해 둔 경우에만 올릴 때 '수신 동의 증빙이 있어요'를 체크해 동의로 옮겨요. 새로 동의로 등록된 고객에게 알릴 처리 결과 안내는 알림함에 올라와요. 기한 안에 고객에게 직접 알려 주세요. 체크하지 않으면 동의 없음으로 들어와요.
ReturnUp 이름으로 고객에게 문자·알림톡을 보내지 않아요. 보낼 문구는 복사해서 매장 휴대폰이나 채널로 직접 보내요.

ReturnUp은 네일·속눈썹, 헤어, 피부관리, 마사지, 필라테스, PT·헬스, 세차·디테일링, 펫 미용처럼 예약으로 운영하는 매장이면 쓸 수 있어요.

체험 범위와 한도

14일이 지나면 카드를 등록할 때까지 예약 페이지와 예약·고객 관리가 멈춰요. 입력한 설정과 고객 기록은 바로 지우지 않아요.

오늘 0원

카드 없이 14일 써 보기