무엇을 도와드릴까요?
평일 10:00–18:00
050-6887-6900자주 묻는 질문
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전화·카톡 예약은 예약 화면에서 직접 넣어요.
네이버 예약은 CSV를 올리면 예약 후보로 올라오고, 확인한 뒤 등록해요. 네이버 예약 CSV 가져오기는 모든 요금제에서 써요.
고객 정보는 매장이 맡긴 정보로 다뤄서, 매장이 서비스를 쓰는 동안 보관해요.
계정을 삭제하면 7일의 철회 기간이 끝난 날부터 30일이 지난 뒤 파기하거나 알아볼 수 없게 처리해요. 카드번호 원문은 ReturnUp에 저장하지 않아요. 정보별 보관·파기 기간은 개인정보처리방침에 적혀 있어요.
네, 혼자 운영해도 쓸 수 있어요.
예약과 고객 기록을 관리하는 Basic 플랜은 월 9,900원이에요. 고객 안내는 문구를 복사해 매장에서 직접 보내요. 표시 금액은 모두 부가세 포함이에요.
Basic 9,900원·Standard 24,900원·Platinum 59,900원은 가입하며 카드를 등록하면 그때 결제되고, 카드 없는 체험 중에 등록하면 체험이 끝나기 직전에 결제돼요.
그 뒤 매월 같은 날 다시 결제돼요. 표시 금액은 모두 부가세 포함이에요.
예약으로 운영하는 매장의 예약·고객관리 프로그램이에요.
예약 페이지·고객 기록·안내 문구·이용권 관리를 한곳에서 챙기고, 매장 AI에게 물어보며 확인 카드로 처리할 수도 있어요.
화면 위쪽 '매장 AI'에게 예약·고객·매출을 물어보면 찾아서 보여 줘요.
처리가 필요한 일은 확인 카드가 먼저 나오고, 사장님이 누를 때만 실행돼요. 요금제에 있는 기능만 조회·처리하고, 구독에 포함된 AI 사용 범위를 같은 구독의 매장이 함께 써요. 별도로 Platinum부터 주간 AI 운영 요약도 쓸 수 있어요.
가입하면 매장 기본 → 서비스 메뉴 → 영업 시간 → 일하는 사람 → 예약 페이지 공개 순서로 넣고 예약 페이지를 열어요.
설정 화면이 이 순서대로 안내해요.