여러 서비스의 기록을 한 고객 아래 모아요
복합 메뉴 예약과 고객별 요청, 이용권 잔여량을 함께 확인하고 다음 예약을 준비해요.
- 카드 없이 14일
- 카드를 등록하지 않으면 끝나도 결제 없음
- 14일이 지나면 카드 등록 전까지 예약 페이지가 닫혀요
카드 등록 시 Standard 월 24,900원 자동결제 · 부가세 포함
체험 범위와 한도
- 체험 기간 전체 AI 한도 적용
- 고급 AI 답변·자동 실행 제외
14일이 지나면 카드를 등록할 때까지 예약 페이지와 예약·고객 관리가 멈춰요. 입력한 설정과 고객 기록은 바로 지우지 않아요.
자주 겪는 일, 이렇게 써요
문제와 해결
함께 받는 서비스의 순서와 시간을 놓치기 쉬워요.
여러 메뉴와 옵션을 선택해 예약 내용을 확인해요.
담당자가 바뀌면 이전 요청을 다시 물어봐야 해요.
방문 기록과 이용권 사용을 고객 카드에서 확인해요.
이용권 잔여량과 다음 예약을 따로 확인해요.
남은 횟수와 고객 요청을 보고 다음 일정을 정해요.
알아서 되는 일, 직접 확인할 일
- 자동으로 되는 일
- 영업시간과 소요시간에 맞춰 예약 가능한 시간을 보여 줘요. 예약 상태 안내는 채널 설정과 검수가 끝난 뒤부터 나가요.
- 직접 확인할 일
- 방문 완료와 이용권 적용 대상을 직접 확인해요. 다음 연락은 대상과 문구를 확인해요.
알아 둘 점 메뉴 구성과 이용권 차감 기준은 매장 설정을 따라요.
지키는 원칙
- 고객 안내는 문구를 복사해 매장에서 직접 보내요. ReturnUp은 매장 고객에게 문자·알림톡을 대신 보내지 않아요.
- 수신거부한 고객과 마케팅 수신 동의가 없는 고객에게는 광고성 안내를 보내지 않아요.
- 다음 연락은 고객이 누른 링크 반응을 보고 정리해요. 고객 답장 처리는 채널과 연동 설정에 따라 달라요.
- AI 제안은 직접 확인한 뒤에 나가요. 예약 상태 안내와 허용한 반복 규칙은 각자 설정대로 처리돼요.
- 리뷰 요청은 별점과 상관없이 모든 고객에게 똑같이 안내하고, 별점을 강요하거나 보상을 거는 요청은 하지 않아요. 안내 문구는 복사해 매장에서 직접 보내요.
뷰티샵 자주 묻는 질문
뷰티샵에서 어디까지 쓸 수 있나요?
메뉴 구성과 이용권 차감 기준은 매장 설정을 따라요.
자동으로 되는 일과 직접 확인할 일은 뭐예요?
영업시간과 소요시간에 맞춰 예약 가능한 시간을 보여 줘요. 예약 상태 안내는 채널 설정과 검수가 끝난 뒤부터 나가요. 방문 완료와 이용권 적용 대상을 직접 확인해요. 다음 연락은 대상과 문구를 확인해요.
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- 카드 없이 14일
- 카드를 등록하지 않으면 끝나도 결제 없음
- 14일이 지나면 카드 등록 전까지 예약 페이지가 닫혀요
카드 등록 시 Standard 월 24,900원 자동결제 · 부가세 포함
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